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關係導向的溝通

當我們溝通時,首先要有好的關係與安全感,否則無論對方怎麼表達,都很容易產生誤解。我們容易記得他人而來的負面互動,像魔鬼氈一樣抓得牢牢的;卻常常忘記彼此美好的回憶,就像不沾鍋的鐵弗龍材質,一下子就滑掉了。我們一定要竭力保守彼此合而為一的心。

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