如何面對衝突

當你面對衝突與批評時會有何感受？是否有不安全感、傷心、生氣、心痛、內疚，甚至轉而攻擊人？事實上，衝突是人生的一部份。無論在家、職場、學校或與朋友相處，衝突、批評與誤會必然存在於每個人的生活中。因此我們要知道的不是如何避免，而是如何處理。